住宅型有料老人ホームでの事務の仕事はどのようなものか、自分の祖父母が老人ホームに入居している等の関りがなければ、イメージできない方も多いのではないでしょうか。
今回は施設で事務を行っている職員にインタビューを行いました。
就活などで老人ホームの事務の求人があるものの、仕事内容がイメージできないなどで応募をためらっている方は是非ご覧ください。
仕事内容を教えてください。
電話・来客対応、書類作成、整理、チェックなどを主に行っています。
書類に関しては、パソコンで作成することや、ものによっては手書きで記入することもあります。
また、受診などに行かれる利用者様の車の手配なども行います。
それに加えて、施設の出入り口は認知症の方が誤って出て戻ってこられなくなることがないように鍵がかかっているため、業者の方などが出入りする際には鍵を開け、誤って利用者様が出てしまわないよう出入り口が閉まるのを確認します。
利用者様との関わりはありますか。
はい、あります。
何か用事があって事務所に来られた利用者様のお話を聞いたり、受診などで外出される利用者様を玄関先で送り出したり、お迎えしたりすることが多いですね。
家族様から電話で、利用者様への伝言を頼まれることもあるので、伝言を伝えることもあります。
あとは、顔なじみと言いますか、名前も覚えて下さっていて事務所の前を通るときに「風邪ひかんように気を付けてや」等と声をかけて下さる利用者様もいらっしゃいます。
利用者様の介護をすることはありますか。
トイレや食事の介助などは介護職の職員さんが行うのでこちらですることはありません。
ただし、玄関まで車イスを押す程度のことはあるので、一切行わないとは言い切れません。
残業はありますか。
残業はほとんどありません。
私は事務職ですが、介護職の職員も含めて定時になったらすぐにタイムカードを打刻して帰ります。
福祉系の学校へ通っていた等、入社前に介護・福祉系の勉強をしていましたか。
いいえ、私自身福祉系の学校に通っていたわけでもありませんし、特にこういった施設で働くからといって特別な知識や資格はなくても大丈夫だと思います。
なので、介護系の知識が必要なのではないかと応募するのをためらっている方がいたら、ぜひ応募してもらいたいです。
今回は、施設で事務を行っている職員にインタビューを行いました。
事務の仕事を少しはイメージしていただけたでしょうか？
現在グレイスフル加美西の事務を募集しております。
ご応募お待ちしております。（既卒2年以上の方はこちらからお願いいたします。）