先日、弊社の運営する住宅型有料老人ホーム（グレイスフル加美西・エクラ交野）にて勤務する職員を対象に無記名でアンケートを行いました。
今回はアンケート結果より、職場環境についての意見をご紹介します。
今まで経験した職場と比較して現在の職場はどう感じますか？
職場の環境や働きやすさについて、
これまで経験した職場と比較して１（悪い）から５（良い）までの５段階で評価してもらいました。
その結果、
３（普通）が16％
４（やや良い）が66％
５（良い）が16％となりました。
このような評価となった理由は…
休憩・残業
アンケートより
ここは休憩が取れて残業がないから。
休憩について
どちらの施設でも、職員がゆっくり休憩できるよう休憩室を用意し、交代で休憩を取ります。
一人ずつゆっくり休憩できるような環境を整えています。
残業について
アンケートでは、以前の職場では家族様への報告書の作成や会議出席のためにサービス残業をしていたという声があがっていました。
弊社ではできるだけ残業はしないように職員同士で声を掛け合い、協力して業務を行っています。
緊急時は残業をお願いすることもありますが、基本的には就業時間が終了したら、すぐにタイムカードを押して退勤するようにしています。
このように、メリハリをつけ心身のコンディションを整えた状態で仕事をした方が業務効率も上がるため、利用者様・職員はもちろん会社にとっても良いと考えています。
そのため、休憩はしっかり休み、就業時間が終わったらすぐに退勤できるように努めています。
職員の意見を取り入れる
アンケートより
会社として環境向上を行うことで、職員がより働きやすくなるよう努めています。
そのための取り組みとして、定期的に無記名のアンケートを行い、改善してほしい点や満足している点について率直な意見を確認しています。挙げられた意見全てに対応できるわけではありませんが、意見を参考に改善できる点は改善を行うように努めています。
介護現場での仕事については、職員同士で意見を出し合い、どうしたら効率が良いのか、利用者様にとって良いのかを考え改善を行っています。
さて、今回は職員を対象に行ったアンケートから職場環境に関しての意見をご紹介しました。
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